अब बरेली में क्यूआरटी-1912 से होगा बिजली की हर समस्या का तुरंत समाधान

बरेली,वाईबीएनसंवाददाता।

येागी सरकार ने बरेली में बिजली की दिक्कतों से उपभोक्ताओं को तुरंत राहत दिलाने के लिए नई व्यवस्था शुरू दी है। बुधवार को मंडलायुक्त सौम्या अग्रवाल और जिलाधिकारी अविनाश सिंह ने कमिश्नरी से क्विक रिस्पॉन्स व्हीकल-1912 को हरी झंडी दिखाकर जनता की सेवा में समर्पित किया। अब बिजली से जुड़े फॉल्ट, ट्रिपिंग या अन्य आपात स्थिति की जानकारी मिलते ही क्यूआरटी (क्विक रिस्पॉन्स टीम) मौके पर पहुंचेगी और समस्या का तत्काल समाधान करेगी। बिजली विभाग ने इसके लिए चार स्पेशल टीमें बनाई हैं। स्पेशल क्यूआरटी शहर और आसपास के इलाकों में सक्रिय रहेंगी। सूचना मिलते ही यह टीमें मौके पर पहुंचकर उपभोक्ता की शिकायतों का निस्तारण करायेंगी।

उपभोक्ताओं की सुविधा के लिये जारी किये हेल्पडेस्क नंबर

कमिश्नर सौम्या अग्रवाल ने बताया कि विद्युत उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए टोल फ्री नंबर 1912 जारी किया गया है। इसके साथ ही हेल्पडेस्क नंबर 9557727006, 9412295886 भी 24 घंटे सक्रिय रहेंगे। अतिरिक्त मदद के लिए 9412295887, 0581-359690 पर भी कॉल की जा सकती है। उन्होंने कहा कि नई व्यवस्था से उपभोक्ताओं को घंटों तक बिजली कटौती की परेशानी नहीं झेलनी पड़ेगी। मुख्य अभियंता ज्ञान प्रकाश और अन्य अधिकारियों ने भी भरोसा दिलाया कि यह व्यवस्था बिजली आपूर्ति को और भरोसेमंद बनाने में मील का पत्थर साबित होगी।

जनता की सुविधा और सरकार की प्राथमिकता के लिये शुरू हुई पहल

डीएम अविनाश सिंह ने बताया कि इस पहल से बरेली में बिजली उपभोक्ताओं को तेज़, भरोसेमंद और 24 घंटे बिजली की सेवा उपलब्ध कराने की दिशा में बड़ा कदम है। अब छोटी-मोटी तकनीकी गड़बड़ियों से घंटों गुल रहने वाली बिजली की समस्या से शहरवासियों को छुटकारा मिलेगा। बिजली उपभोक्ताओं की शिकायतें हमारी सबसे बड़ी प्राथमिकता है। सरकार की मंशा है कि किसी भी नागरिक को मूलभूत सुविधा के लिये परेशान न होना पड़े।