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ऐसा क्या हुआ...छह माह से बंद उपकेंद्रों के नंबर दोबारा शुरू करने पड़े

हेल्पडेस्क पर उपभोक्ताओं की कॉल रिसीव नहीं होने की शिकायतें लगातार आ रही हैं। हॉल ही में चेयरमैन के सामने ही कर्मचारियों ने काम का बोझ बताकर कॉल रिसीव करने से मना कर दिया था।

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Sudhakar Shukla
बिजली उत्पादन

बिजली उत्पादन Photograph: (IANS)

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बरेली, वाईबीएन संवाददाता

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हेल्पडेस्क पर उपभोक्ताओं की कॉल रिसीव नहीं होने की शिकायतें लगातार आ रही हैं। हॉल ही में चेयरमैन के सामने ही कर्मचारियों ने काम का बोझ बताकर कॉल रिसीव करने से मना कर दिया था। इस वजह से छह माह पहले बंद किए गए शहर के सभी 24 बिजली उपकेंद्रों के नंबरों को दोबारा शुरू कर दिया गया है। जनवरी में वर्टिकल व्यवस्था लागू होने के बाद इन्हें बंद किया गया था। अब उपभोक्ता हेल्पडेस्क के साथ ही इन नंबरों पर भी कॉल कर बिजली कटौती जानकारी ले सकेंगे।

मुख्य अभियंता ज्ञान प्रकाश के मुताबिक, उपकेंद्रों के नंबरों पर सिर्फ बिजली कटौती की जानकारी ही मिल सकेगी। शिकायतें हेल्पडेस्क या 1912 पर ही दर्ज होंगी। इन नंबरों को जारी करने का मकसद हेल्पडेस्क पर बढ़ रहे काम के दबाव को कम करना है। संवाद

उपकेंद्रों के नंबर

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सुभाषनगर 7579500330, मढ़ीनाथ 7579500332, किला 7579500336, सीबीगंज 7579500338, परसाखेड़ा 7579500341, लोहिया विहार 7579500348, सिविल लाइंस प्रथम 7579500349, सिविल लाइंस द्वितीय 7579500350, सिविल लाइंस तृतीय 7579500351, रामपुर गार्डन 7579505066, मिशन कंपाउंड 7579505067, सदर कैंट 7579505071, कुतुबखाना 7579505073, हरूनगला 7579505074, जगतपुर 7579505077, सनसिटी 7579505078, महानगर 7579505079, डीडीपुरम 7579505080, डेलापीर 7579505081, दुर्गानगर 7579505082, शाहदाना 7579505083, राजेंद्रनगर 7579505084, कोहाड़ापीर 7579505085, इज्ज़तनगर 7579505086।

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