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जनसुनवाई करते केशव चौधरी Photograph: (Police office)
गाजियाबाद, वाईबीएन संवाददाता
अतिरिक्त पुलिस आयुक्त मुख्यालय एवं अपराध केशव चौधरी ने पुलिस कार्यालय में जनसुनवाई का आयोजन किया गया। इस दौरान वे स्वयं कार्यालय पर पहुंचे और वहां उपस्थित फरियादियों से आमने-सामने वार्ता की। फरियादियों ने अपने-अपने प्रकरणों से संबंधित शिकायतें अतिरिक्त पुलिस आयुक्त के समक्ष रखीं। केशव चौधरी ने प्रत्येक शिकायत को गंभीरता से सुना और तत्काल संबंधित शाखा तथा थाना प्रभारी को आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि जनसुनवाई का मुख्य उद्देश्य नागरिकों की समस्याओं का समयबद्ध और निष्पक्ष समाधान सुनिश्चित करना है। पुलिस का दायित्व केवल अपराध नियंत्रण तक सीमित नहीं है, बल्कि जनता को न्यायसंगत सेवा प्रदान करना भी उतना ही महत्वपूर्ण है। उन्होंने अधिकारियों को चेताया कि किसी भी प्रकार की लापरवाही या टालमटोल की प्रवृत्ति बर्दाश्त नहीं की जाएगी। शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए और पीड़ितों को समय पर न्याय मिले, यही पुलिस प्रशासन की प्राथमिकता है।
अधिकारियों से मांगा स्पष्टीकरण
जनसुनवाई के दौरान अतिरिक्त पुलिस आयुक्त ने कुछ पुराने मामलों की प्रगति रिपोर्ट भी देखी। जिन मामलों में विलंब की शिकायतें मिलीं, उनमें संबंधित अधिकारियों से स्पष्टीकरण मांगा गया। उन्होंने कहा कि प्रत्येक थाना स्तर पर शिकायत निवारण की प्रभावी व्यवस्था होनी चाहिए, ताकि आम जनता को जिला मुख्यालय तक न आना पड़े। जनता की सुविधाओं के लिए पुलिस के दरवाजे हमेशा खुले हैं, और शिकायतों पर निष्पक्षता से कार्रवाई की जाएगी।
तत्काल करें सूचित
केशव चौधरी ने फरियादियों को भरोसा दिलाया कि उनकी समस्याओं का समाधान प्राथमिकता के आधार पर कराया जाएगा। साथ ही उन्होंने लोगों से भी अपील की कि किसी भी प्रकार की आपराधिक गतिविधि या पुलिस संबंधित शिकायत की सूचना तुरंत संबंधित थाना या हेल्पलाइन नंबर पर दें, ताकि समय रहते उचित कार्रवाई हो सके।
विभिन्न मामलों का लिया संज्ञान
जनसुनवाई के दौरान कई फरियादी अपने परिवारिक विवाद, भूमि विवाद, आर्थिक धोखाधड़ी, साइबर अपराध और स्थानीय थानों में लंबित मामलों की शिकायत लेकर पहुंचे थे। अतिरिक्त पुलिस आयुक्त ने सभी मामलों को नोट कराया और संबंधित अधिकारियों को त्वरित कार्रवाई के निर्देश दिए। इस अवसर पर पुलिस कार्यालय के अन्य वरिष्ठ अधिकारी भी मौजूद रहे।