Kanpur Metro पांच नए स्‍टेशनों पर खास इंतजाम, यात्रि‍यों की मि‍ल रही सराहना

कानपुर, वाईबी न्यूज़ नेटवर्क (Kanpur Breaking News)

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कानपुर मेट्रो के कॉरिडोर-1 (आइआईटी से नौबस्ता) के अंतर्गत मोती झील से कानपुर सेंट्रल तक मेट्रो संचालन के लिए मेट्रो रेल संरक्षा आयुक्त (सीएमआरएस) से अनुमति मिल चुकी है। इसके बाद अब जल्द ही इस सेक्शन में पड़ने वाले 5 नए अंडरग्राउंड स्टेशनों; चुन्नीगंज, नवीन मार्केट, बड़ा चौराहा, नयागंज और कानपुर सेंट्रल पर यात्री सेवाओं के विस्तार का शुभारंभ कर दिया जाएगा। 

मैट्रो प्रशासन कर ली पूरी तैयारी

प्रॉयोरिटी कॉरिडोर (आईआईटी - मोती झील) पर मेट्रो परिचालन आरंभ होने के बाद से ही कानपुर मेट्रो स्टाफ के प्रोफेशनल और मित्रवत व्यवहार को यात्रियों से लगातार सराहना मिली है। अब कानपुर सेंट्रल तक यात्री सेवाओं के विस्तार से पूर्व मेट्रो का ऑपरेशन स्टाफ नई जिम्मेदारियों के लिए पूरी तरह कमर कस चुका है। कानपुर मेट्रो के स्टेशनों की जिम्मेदारी मुख्य रूप से स्टेशन कंट्रोलर या स्टेशन नियंत्रक के पास होती है। उनकी सहायता के लिए स्टेशन कंट्रोल रूम में तमाम तकनीकी सुविधाएं उपलब्ध होती हैं, जिनकी मदद से वे एक स्थान पर रहते हुए पूरे स्टेशन का नियंत्रण रख पाते हैं। यात्री सुरक्षा व सुविधा से जुड़े पहलुओं पर उनका विशेष ध्यान होता है। 

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यात्रियों से किया जाएगा मित्रवत व्यवहार

यात्रियों की समस्याओं का समाधान करने और उनके साथ मित्रवत व्यवहार करने के लिए स्टेशन कंट्रोलर को सॉफ्ट स्किल्स की ट्रेनिंग भी दी जाती है।यात्री सेवा में स्टेशन कंट्रोलर की सहायता के लिए प्रत्येक स्टेशन पर टॉम ऑपरेटर, सुरक्षा स्टाफ और हाउसकीपिंग स्टाफ भी होते हैं। कानपुर मेट्रो में सुरक्षा की जिम्मेदारी एक निजी कंपनी और यूपीएसएसएफ के जवान मिलकर निभाते हैं। महिला यात्रियों की सहायता के लिए प्रत्येक स्टेशनों पर लेडिज गार्ड्स की भी नियुक्ति की गई है। यात्रियों की टिकटिंग के लिए यात्री सेवा आरंभ होने के दिन से टॉम ऑपरेटर्स तैनात कर दिए जाएंगे। टॉम ऑपरेटर्स सामान्य टिकट के अलावा एनसीएमसी गो स्मार्ट कार्ड भी इशू करते हैं। उन्हें टिकट वेंडिंग मशीन की भी ट्रेनिंग दी जाती है। 

यात्री कर रहे सराहना

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मेट्रो को परिचालन आरंभ होने के समय से ही यात्रियों का भरपूर प्यार और समर्थन मिलता रहा है। अब तक कुल 94 यात्रियों ने अपने यात्रा अनुभव के आधार पर मेट्रो की सराहना में प्रशंसा-पत्र लिखे हैं। स्टेशनों पर अपने प्रशंसा-पत्र में यात्रियों ने मेट्रो स्टाफ की कार्यकुशलता और उनके मित्रवत व्यवहार की सराहना की है। प्रशंसा पत्र देने वालों में शहर की प्रतिष्ठित शिक्षण संस्थाएं भी शामिल हैं। विदित हो कि कानपुर मेट्रो स्टाफ यात्रियों की सहायता के लिए पूरी तत्परता और निष्ठा से कार्य कर रहा है। आरंभ होने के बाद से अब तक यात्रियों के खोए हुए 65 स्मार्टफोन, 4 लैपटॉप और 85 हजार से ज्यादा कैश सुरक्षित हाथों में लौटाए जा चुके हैं। जरूरी दस्तावेज, ज्वेलरी जैसे 170 आइटम्स भी उनके सहीं मालिकों को लौटाए गए हैं। 

यात्रियों की सुविधा लक्ष्य

यूपीएमआरसी के प्रबंध निदेशक, श्री सुशील कुमार ने कहा कि, “आईआईटी से कानपुर सेंट्रल तक मेट्रो के विस्तार का सपना जल्द सच होने जा रहा है। शहरवासियों का समर्थन और सहयोग ही हमारा संबल है। कानपुर शहर को एक सुरक्षित, सुगम और सुविधाजनक सार्वजनिक परिवहन का साधन उपलब्ध कराना ही हमारा लक्ष्य है।” मेट्रो परियोजना के जनसंपर्क अधिकारी पंचानन मिश्रा ने बताया कि कानपुर मेट्रो ने इन सभी 5 नए स्टेशनों पर यात्री सेवाओं के सुचारू संचालन के लिए लगभग सभी स्टाफ और अधिकारियों को तैनात कर दिया है। इन नए स्टेशनों की मुख्य जिम्मेदारी 20 अनुभवी और प्रशिक्षित स्टेशन कंट्रोलर्स के पास होगी।