IGRS रैंकिंग में लखनऊ के सभी थाने अव्वल, आखिर कैसे काम करता है IGRS

लखनऊ वाईबीएन न्यूज

Advertisment

IGRS- यह उत्तर प्रदेश सरकार का एक ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म है. इस पोर्टल पर नागरिक अपनी शिकायतें दर्ज करा सकते हैं. शिकायतों का निवारण करने के लिए, इस पोर्टल पर सभी विभागों को शिकायतें उपलब्ध कराई जाती हैं. IGRS के ज़रिए, नागरिक आसानी से शिकायत दर्ज करा सकते हैं और उनकी शिकायतों का समाधान भी करा सकते हैं. इस पोर्टल पर शिकायत दर्ज कराने के बाद, नागरिक शिकायत की स्थिति भी जान सकते हैं. 

Advertisment

IGRS के ज़रिए, नागरिक इन मुद्दों पर शिकायत कर सकते हैं: 

भूमि विवाद, सरकारी विभागों में भ्रष्टाचार, सेवा वितरण में विफलताएं. 

Advertisment

IGRS से जुड़ी कुछ और खास बातें: 

IGRS पोर्टल पर शिकायत दर्ज कराने के लिए, मोबाइल ओटीपी का इस्तेमाल किया जा सकता है.

शिकायत की स्थिति जानने के लिए, पंजीकृत मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी का इस्तेमाल किया जा सकता है.

Advertisment

शिकायत का समाधान नहीं होने पर, शिकायतकर्ता रिमाइंडर भेज सकता है.

एक सप्ताह के अंदर IGRS के मामले का निपटारा जरूरी है

IGRS पर शिकायत कैसे करें:

स्टेप 1: जनसुनवाई समाधान पोर्टल पर जाएं और एंटी करप्शन पोर्टल टैब पर क्लिक करें। चरण 2: रजिस्टर शिकायत बटन पर क्लिक करें। चरण 3: अपना मोबाइल नंबर और उसे भेजा गया वन-टाइम पासवर्ड प्रदान करके पोर्टल पर पंजीकरण करें। साथ ही, आपको सही कैप्चा दर्ज करना होगा।

IGRS की स्थिति कैसे देखें

इस लिंक https://jansunwai.up.nic.in का उपयोग करके आप सीधे पोर्टल पर पहुंच सकते हैं। यह पोर्टल उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा संचालित है और शिकायतों के समाधान के लिए डिज़ाइन किया गया है। 2. पोर्टल पर शिकायत की स्थिति जानने के लिए, पहले मुख्य पृष्ठ पर या मेनू में “शिकायत की स्थिति” (Complaint Status) विकल्प पर क्लिक करें।

IGRS रैंकिंग में लखनऊ के सभी थाने अव्वल:

एकीकृत शिकायत निवारण प्रणाली जनसुनवाई पोर्टल में राजधानी लखनऊ के सभी थाने अव्वल पाए गए हैं। यूपी में IGRS की शुरुआत जनवरी 2016 में हुई थी।