चारबाग रेलवे स्टेशन पर जन सेवा केंद्र शुरू, यात्रियों को ऑनलाइन टिकट बुकिंग समेत मिलेंगी कई सुविधाएं

लखनऊ, वाईबीएन संवाददाता। चारबाग रेलवे स्टेशन पर यात्रियों की सुविधाओं को और बेहतर बनाने के लिए रेलवे प्रशासन ने जन सेवा केंद्र की शुरुआत की है। इस केंद्र के माध्यम से यात्रियों को कई आवश्यक सेवाएं एक ही स्थान पर उपलब्ध कराई जाएंगी। कुछ सेवाएं निःशुल्क होंगी, जबकि कुछ पर मामूली शुल्क देना होगा।

एयरपोर्ट जैसी लगेज ट्रॉली सेवा होगी उपलब्ध

उत्तर रेलवे लखनऊ मंडल के वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक (सीनियर डीसीएम) कुलदीप तिवारी ने बताया कि यात्रियों को अब व्हीलचेयर की सुविधा शुल्क के आधार पर मिलेगी। वहीं, एयरपोर्ट जैसी लगेज ट्रॉली सेवा भी उपलब्ध कराई जाएगी, जिसका चार्ज यात्रियों को देना होगा। जन सेवा केंद्र से टैक्सी सेवा, होटल और रिटायरिंग रूम की बुकिंग भी की जा सकेगी। इसके अतिरिक्त, पर्यटन संबंधी जानकारी यात्रियों को मुफ्त में उपलब्ध कराई जाएगी।

यात्रियों के लिए ऑन डिमांड सर्विस

यात्रियों की आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए ‘ऑन डिमांड सर्विस’ भी शुरू की गई है। इसमें यात्रियों के अनुरोध पर दवाइयां, सैनिटरी नैपकिन, डायपर, बच्चों के लिए गर्म दूध आदि वस्तुएं प्लेटफॉर्म पर ही उपलब्ध कराई जाएंगी। इन वस्तुओं का वितरण अधिकतम खुदरा मूल्य पर किया जाएगा, साथ ही 20 सेवा शुल्क लिया जाएगा।

ऑनलाइन टिकट बुकिंग समेत कई सुविधा मिलेगी

इसके अलावा ऑनलाइन टिकट बुकिंग में सहायता, खाद्य सामग्री ऑर्डर करने में मदद, तथा घर से स्टेशन और वापस आने-जाने के लिए पिकअप और ड्रॉप सुविधा भी यात्रियों को शुल्क के आधार पर दी जाएगी। रेलवे प्रशासन का कहना है कि इस पहल से यात्रियों को स्टेशन पर अधिक आरामदायक और व्यवस्थित सेवा अनुभव मिलेगा।