CM Pushkar Singh Dhami ने सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों पर लिया फीडबैक

देहरादून, वाईबीएन डेस्क: सीएम पुष्कर सिंह धामी ने बुधवार को सीएम हेल्पलाइन 1905 पर दर्ज शिकायतों के समाधान की वास्तविक स्थिति जानने के लिए शिकायतकर्ताओं से सीधे संवाद किया। मुख्यमंत्री आवास में आयोजित समीक्षा बैठक के दौरान उन्होंने विभिन्न जिलों के नागरिकों से बातचीत कर यह सुनिश्चित किया कि संबंधित विभागों ने समयसीमा के भीतर समस्याओं का समाधान किया या नहीं।

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पिछली बैठक में दिए कार्यवाई के निर्देश

सीएम ने ने बताया कि पूर्व में हुई समीक्षा बैठक में उन्होंने कुछ विशेष मामलों में संबंधित विभागों को निश्चित समयसीमा में कार्रवाई के निर्देश दिए थे। अब उन्हीं मामलों में शिकायतकर्ताओं से सीधा संवाद कर विभागीय तत्परता की समीक्षा की जा रही है। इस संवाद के दौरान उत्तरकाशी निवासी लक्ष्मी देवी, जिन्होंने शिक्षा विभाग से पारिवारिक पेंशन न मिलने की शिकायत की थी, ने मुख्यमंत्री को बताया कि विभाग ने उनकी पेंशन स्वीकृत कर दी है। रुद्रप्रयाग निवासी जगदम्बा प्रसाद नौटियाल ने भी अपनी शिकायत—मेडिकल बिलों के लंबित भुगतान—के निराकरण पर संतोष जताया। उन्होंने बताया कि मुख्यमंत्री के हस्तक्षेप के बाद उन्हें बिलों का भुगतान प्राप्त हो गया है।

सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों को गंभीरता से लें अधिकारी 

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इसी क्रम में नैनीताल निवासी एवं उद्यान विभाग से सेवानिवृत्त बहादुर सिंह बिष्ट ने भी सीएम से कहा कि उनके जीपीएफ भुगतान की समस्या अब पूरी तरह हल हो चुकी है। सभी शिकायतकर्ताओं ने त्वरित समाधान के लिए सीएम पुष्कर सिंह धामी का आभार व्यक्त किया। सीएम ने इस दौरान अधिकारियों को निर्देश दिया कि वे सीएम हेल्पलाइन पर प्राप्त होने वाली प्रत्येक शिकायत को गंभीरता से लें और तय समयसीमा में निस्तारण सुनिश्चित करें। उन्होंने कहा कि जनता की संतुष्टि ही राज्य सरकार की प्राथमिकता है।

केवल निर्देश देना पर्याप्त नहीं है

सीएम की इस पहल को जनता के साथ सीधा संवाद और जवाबदेही की दिशा में एक सशक्त कदम माना जा रहा है। उन्होंने यह भी कहा कि केवल निर्देश देना पर्याप्त नहीं है, बल्कि यह भी देखा जाना जरूरी है कि आमजन की समस्याओं का समाधान वास्तव में हुआ या नहीं। इस अवसर पर प्रमुख सचिव श्री आर. के. सुधांशु, सचिव श्री शैलेश बगोली, अपर पुलिस महानिदेशक श्री ए.पी. अंशुमन, गढ़वाल आयुक्त श्री विनय शंकर पांडेय और एमडीडीए के उपाध्यक्ष श्री बंशीधर तिवारी भी उपस्थित थे। CM Pushkar Singh Dhami | Uttarakhand CM Pushkar Singh Dhami