नई दिल्ली, वाईबीएन डेस्क। स्मार्टफोन यूजर्स के बीच ग्रीन और पिंक लाइन की समस्या काफी आम हो गई है। खासतौर पर सैमसंग, वीवो, वनप्लस और मोटोरोला जैसे ब्रांड्स के फोन में यह परेशानी लगातार सामने आ रही है। यूजर्स शिकायत कर रहे हैं कि उनके फोन की स्क्रीन पर पहले हल्की लाइन नजर आती है, जो धीरे-धीरे बढ़ जाती है। अब सैमसंग ने इस समस्या से परेशान अपने ग्राहकों को राहत देने के लिए फ्री स्क्रीन रिप्लेसमेंट प्रोग्राम की अवधि को बढ़ा दिया है। कंपनी ने इसे 30 सितंबर 2025 तक एक्सटेंड कर दिया है।
कब से शुरू हुई यह समस्या?
सैमसंग स्मार्टफोन्स में ग्रीन और पिंक लाइन दिखने की समस्या सबसे पहले 2023 में सामने आई थी। खासकर AMOLED डिस्प्ले वाले मॉडल्स में यह दिक्कत देखने को मिली। शुरुआत में सैमसंग ने प्रभावित डिवाइसेज की स्क्रीन को फ्री में रिप्लेस करने के लिए एक प्रोग्राम शुरू किया। यूजर्स की बढ़ती शिकायतों को देखते हुए यह प्रोग्राम लगातार बढ़ाया गया। पहले यह सुविधा अप्रैल 2025 तक थी, लेकिन अब यूजर्स को साढ़े तीन महीने और मिल गए हैं।
ऐसे बदलवा सकते हैं फ्री में स्क्रीन
यदि आपके Samsung Galaxy स्मार्टफोन की डिस्प्ले पर ग्रीन या पिंक लाइन नजर आ रही है, तो आपको कंपनी के अधिकृत सर्विस सेंटर जाना होगा। वहां स्क्रीन की जांच के बाद उसे रिप्लेस किया जाएगा। हालांकि रिपोर्ट्स के अनुसार, स्क्रीन बदलवाने के लिए एक नाममात्र फीस ली जा सकती है, जो बेहद कम होगी। इसकी सटीक जानकारी कंपनी ने साझा नहीं की है।
30 सितंबर के बाद क्या होगा?
यदि कोई यूजर 30 सितंबर 2025 के बाद अपने फोन की स्क्रीन बदलवाना चाहता है, तो उसे पूरी कीमत चुकानी पड़ेगी। बता दें कि सैमसंग के प्रीमियम स्मार्टफोन्स की स्क्रीन रिप्लेसमेंट कॉस्ट 10 से 15 हजार रुपये तक हो सकती है। यह आपके स्मार्टफोन मॉडल पर निर्भर करेगा। गौरतलब है कि सैमसंग के अलावा OnePlus ने भी अपने यूजर्स के लिए ग्रीन-पिंक लाइन की समस्या पर फ्री स्क्रीन रिप्लेसमेंट का ऑफर दिया है। ऐसे में जिन यूजर्स के फोन में यह दिक्कत है, उनके पास फ्री रिप्लेसमेंट के लिए कुछ ही महीने बाकी हैं।