आईजीआरएस पर मिलने वाली शिकायतों के निस्तारण में न हो लापरवाही

बरेली, वाईबीएन संवाददाता

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बरेली। जिलाधिकारी रविंद्र कुमार की अध्यक्षता में बुधवार को आईजीआरएस पर मिलने वाली शिकायतों के निस्तारण की स्थिति पर विकास भवन सभागार में समीक्षा बैठक हुई।

बैठक में डीएम ने सर्वाधिक शिकायत प्राप्त होने वाले विभागों, असंतुष्ट फीडबैक, डिफाल्टर संदर्भ और सीएम हेल्पलाइन पर प्राप्त शिकायतों की समीक्षा की और उनके गुणवत्तापूर्ण व समयांतर्गत निस्तारण के निर्देश दिए। 
बैठक में पाया गया कि विद्युत निगम की शिकायतें अधिक प्राप्त हो रही हैं, इस पर नाराजगी व्यक्त करते हुए निर्देश दिए गए कि जिन गांवों से शिकायत आ रही हैं उनमें जाकर शिकायत का निस्तारण किया जाए। बैठक में सीडीओ जग प्रवेश, एडीएम प्रशासन पूर्णिमा सिंह, सीएमओ डॉ. विश्राम सिंह, डीसी मनरेगा, अपर नगर आयुक्त समेत अन्य अधिकारी मौजूद रहे।

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असंतुष्ट फीडबैक से खराब न हो जिले की रैंकिंग

डीएम ने निर्देश दिए कि आईजीआरएस की शिकायतों का निस्तारण गुणवत्तापूर्ण और समयांतर्गत किया जाए, असंतुष्ट फीडबैक के कारण जनपद की रैंकिंग खराब ना होने पाए। यह भी निर्देश दिए गए कि जिस शिकायतकर्ता की शिकायत का निस्तारण किया जाए उससे बात करके फीडबैक अवश्य लिया जाए। कहा कि आईजीआरएस की रैंकिंग मुख्यमंत्री स्वयं देखते हैं इसमें किसी प्रकार की शिथिलता न बरती जाए। 

बैठक में एसडीएम सदर, फरीदपुर और बीडीओ बहेड़ी को विशेष रूप से शिकायतों के डिफाल्टर न होने देने और गुणवत्तापरक निस्तारण कर शिकायतकर्ता से फीडबैक प्राप्त करने के निर्देश दिए गए।