Canva का सर्वर हुआ डाउन, मुश्किल में फंसे लाखों यूजर्स

नई दिल्ली, वाईबीएन डेस्क। दुनिया के सबसे लोकप्रिय ऑनलाइन ग्राफिक डिज़ाइन टूल्स में से एक Canva अचानक डाउन हो गया। इस कारण लाखों यूज़र्स को वेबसाइट एक्सेस करने, डिज़ाइन्स खोलने, और अकाउंट में लॉगिन करने में समस्याओं का सामना करना पड़ा। कई यूज़र्स को “504 Gateway Timeout” और “We’re fixing things” जैसे एरर मैसेज दिखाई दे रहे थे। Canva का इस्तेमाल करने वाले छात्र, मार्केटिंग एजेंसियां और सोशल मीडिया मैनेजर्स सबसे ज़्यादा प्रभावित हुए हैं क्योंकि उनका सारा काम इसी टूल पर निर्भर है।

यूजर्स ने दर्ज कराई शिकायतें

तकनीकी दिक्कत सामने आने के बाद यूज़र्स ने डाउनडिटेक्टर पर बड़ी संख्या में शिकायतें दर्ज कराईं। रिपोर्ट्स के मुताबिक, 62% यूज़र्स ने वेबसाइट लोड न होने की शिकायत की, जबकि 30% ने सर्वर से कनेक्शन में परेशानी बताई और 7% यूज़र्स को लॉगिन में समस्या आई। इसके अलावा, कई लोगों ने सोशल मीडिया पर बताया कि वे अपनी मीडिया फाइल्स अपलोड नहीं कर पा रहे हैं, जिससे उनके प्रोजेक्ट्स अधूरे रह गए।

सोशल मीडिया पर ट्रेंड कर रहा Canva

Canva डाउन होने की खबर फैलते ही यह सोशल मीडिया पर ट्रेंड करने लगा। एक्स (Twitter) पर यूज़र्स ने Canva को टैग करते हुए शिकायतें कीं, मीम्स शेयर किए और नाराज़गी जताई। कई लोगों ने कहा कि उनके जरूरी क्लाइंट प्रोजेक्ट्स या स्कूल असाइनमेंट Canva पर फंसे हुए हैं और वे उन्हें एक्सेस नहीं कर पा रहे हैं। एक यूज़र ने लिखा, “Canva किसी भी डिवाइस पर नहीं खुल रहा, कृपया इसे जल्द ठीक करें।” इस पर Canva ने जवाब देते हुए कहा, “हम आपकी बात सुनते हैं, मानव! हमारी इंजीनियरिंग टीम पूरी मेहनत से इस समस्या को हल करने में लगी है। अपडेट के लिए https://www.canvastatus.com चेक करते रहें।”

क्या करें यूजर्स?

इस दौरान यूज़र्स को सलाह दी गई कि अगर आपने कोई डिज़ाइन पहले सेव किया था तो ब्राउज़र की कैश मेमोरी क्लियर करें और कुछ देर बाद दोबारा कोशिश करें। साथ ही, तब तक के लिए Figma Desktop, Adobe Express, या Microsoft PowerPoint जैसे वैकल्पिक टूल्स का अस्थायी रूप से उपयोग किया जा सकता है।

फिर काम करने लगा Canva

तकनीकी दिक्कतों का समाधान होने के बाद Canva फिर से ठीक तरह से काम करने लगा है। Canva ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर इसकी जानकारी देतेु हए लिखा, "पहले हमारे पास डाउनटाइम था, लेकिन अब सब कुछ ठीक है और फिर से चल रहा है। कनेक्शन को रीफ़्रेश करने के लिए अपने ब्राउज़र की कुकीज़ और कैश साफ़ करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। हम आपके धैर्य की सराहना करते हैं! "

We had a downtime earlier, but everything’s up and running again. Feel free to clear your browser’s cookies and cache to refresh the connection. We appreciate your patience! 💙

— Canva (@canva) May 26, 2025

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