लखनऊ, वाईबीएन संवाददाता। लालबाग स्थित स्मार्ट सिटी कार्यालय में मंगलवार को आयोजित नागरिक सुविधा दिवस में मंडलायुक्त डॉ. रोशन जैकब की अध्यक्षता में आम जन की समस्याओं की सुनवाई की गई। कार्यक्रम के दौरान कुल 57 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए, जिनमें से 03 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया, जबकि शेष पर समयबद्ध और प्रभावी कार्रवाई के निर्देश दिए गए।
अवैध कब्जों पर कड़ा रुख
कार्यक्रम के दौरान नगर निगम जोन-5 के केसरीखेड़ा क्षेत्र में खसरा संख्या 1293, 1294, 1295 पर तालाब की भूमि पर हो रहे अवैध कब्जे की शिकायत पर मंडलायुक्त ने नगर निगम अधिकारियों को तत्काल कब्जा हटवाने व एफआईआर दर्ज कर कानूनी कार्यवाही के निर्देश दिए। वहीं, फरीदी नगर पिकनिक स्पॉट रोड पर एलडीए क्षेत्र में हो रहे अवैध निर्माण को लेकर शिकायतकर्ता द्वारा दी गई जानकारी के बाद मंडलायुक्त ने एलडीए को मौके पर जाकर भवन को शील करने और किसी भी तरह की लापरवाही न बरतने के निर्देश दिए।
दोषियों के खिलाफ कानूनी कार्रवाई करें
ग्राम सैदपुर जागीर, बीकेटी तहसील के खसरा संख्या 240 व 244 और खसरा संख्या 283, 284 पर राजेन्द्र यादव, अनिल यादव व गुरु प्रसाद यादव द्वारा तालाब की जमीन पर अवैध कब्जे की शिकायतों पर मंडलायुक्त ने निर्देशित किया कि संबंधित विभाग तत्काल पैमाइश कराकर कब्जा मुक्त कराएं और दोषियों के खिलाफ कानूनी कार्रवाई करें। कानपुर बाईपास दुबग्गा सर्विस रोड पर CCTV कैमरे लगाए जाने के संबंध में एक आवेदन पर मंडलायुक्त ने सेफ सिटी योजना के तहत शीघ्र कैमरे लगाए जाने के निर्देश देते हुए कहा कि इससे घटनाओं पर अंकुश लगाने में मदद मिलेगी।
हर महीने आयोजित होगा नागरिक सुविधा दिवस
मंडलायुक्त ने कहा कि शहरी क्षेत्रों में नागरिकों को बिजली, पानी, सड़क, भवन निर्माण, यातायात और प्रदूषण जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ता है, जिनके समाधान के लिए कई बार अनेक विभागों की समन्वित भूमिका आवश्यक होती है। ऐसे में एकल जनसुनवाई से समाधान संभव नहीं होता। इसी उद्देश्य से हर महीने के अंतिम मंगलवार को नागरिक सुविधा दिवस आयोजित किया जा रहा है। इस जनसुनवाई में नगर आयुक्त गौरव कुमार, एलडीए उपाध्यक्ष प्रथमेश कुमार, एलडीए सचिव विवेक श्रीवास्तव, अपर नगर आयुक्त ललित कुमार सहित विभिन्न विभागों के वरिष्ठ अधिकारी मौजूद रहे।
लापरवाही बर्दाश्त नहीं मंडलायुक्त
नागरिक सुविधा दिवस में विभिन्न विभागों से कुल शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें नगर निगम से सबसे अधिक 24 शिकायतें, लखनऊ विकास प्राधिकरण (एलडीए) से 22, बिजली विभाग से 5, पुलिस विभाग से 2 और आवास विकास परिषद से 1 शिकायत शामिल रही। मंडलायुक्त ने सभी संबंधित विभागों को निर्देशित किया कि शेष सभी शिकायतों का निस्तारण निर्धारित समयसीमा के भीतर गुणवत्तापूर्वक किया जाए। साथ ही उन्होंने स्पष्ट किया कि किसी भी स्तर पर लापरवाही को बर्दाश्त नहीं किया जाएगा।
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