UPPCL : उपभोक्ताओं को बड़ी राहत, बिजली की शिकायत के लिए अब नहीं देने होंगे कागजात

लखनऊ, वाईबीएन संवाददाता। बिजली के बिल में संशोधन कराने से लेकर मीटर बदलने, बिजली आपूर्ति की श्रेणी में परिवर्तन जैसे किसी भी काम के लिए अब आपको कोई भी कागजात बिजली अधिकारियों को नहीं देने होंगे। पावर कारपोरेशन के अध्यक्ष डा. आशीष कुमार गोयल ने निर्देश दिया है कि विभागीय रिकार्ड के आधार पर ही संबंधित कार्यों का निस्तारण किया जाए। अब कहीं से इस तरह की शिकायतें नहीं आनी चाहिए। सिर्फ नामांतरण की प्रक्रिया के लिए ही उपभोक्ताओं से जरूरी कागजात लिए जाएंगे। 

1912 पर आने वाली समस्याओं की निगरानी करें

डा. गोयल ने वीडियो कान्फ्रेंसिंग से समीक्षा बैठक में उपभोक्ताओं की समस्याओं के समाधान के बारे में मुख्य अभियंता, निदेशक व प्रबंध निदेशक से चर्चा की। उन्होंने कहा कि अक्सर उपभोक्ताओं की शिकायत रहती है कि अधिकारी कनेक्शन से संबंधित पुराने कागजात मांगते हैं। इस कारण बार-बार बिजली दफ्तरों का चक्कर लगाना पड़ता है। अध्यक्ष ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि नामांतरण को छोड़ अन्य समस्याओं के निस्तारण के लिए कोई कागजात न मांगे जाएं। उन्होंने कहा कि अधिकारी 1912 पर आने वाली समस्याओं की लगातार निगरानी करें। जिससे कोई शिकायत लंबित न रहें। 

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