सम्पूर्ण समाधान दिवस : तहसील मलिहाबाद में डिएम ने 45 प्रकरणों का मौके पर किया निस्तारण

लखनऊ, वाईबीएन संवाददाता। लखनऊ की पांचों तहसीलों में शनिवार को सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। तहसील मलिहाबाद में आयोजित मुख्य कार्यक्रम की अध्यक्षता करते हुए जिलाधिकारी ने कहा कि जनसामान्य की शिकायतों का त्वरित समाधान करना सरकार की प्राथमिकता है। इसी उद्देश्य के तहत प्रत्येक तहसील में समाधान दिवस आयोजित किया जाता है, ताकि स्थानीय स्तर पर लोगों की समस्याओं का समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया जा सके।

एक सप्ताह के भीतर हो शिकायतों का निस्तारण

जिलाधिकारी ने सभी अधिकारियों को निर्देशित किया कि समाधान दिवस में प्राप्त सभी शिकायतों का निस्तारण एक सप्ताह के भीतर कराना अनिवार्य है। निस्तारण की स्थिति की जानकारी फोटो और वीडियो सहित आख्या के रूप में प्रस्तुत की जाए। इसके अतिरिक्त, संबंधित अधिकारी शिकायतकर्ताओं से व्यक्तिगत रूप से कॉल कर फीडबैक लेना भी सुनिश्चित करें।

इतने प्रकरणों का हुआ निस्तारण 

तहसीलवार प्राप्त प्रकरणों की स्थिति पर नजर डालें तो तहसील सदर में 22 में से 4, मलिहाबाद में 125 में से 45, बीकेटी में 128 में से 25, मोहनलालगंज में 215 में से 37 और सरोजनीनगर में 77 में से 6 प्रकरणों का मौके पर निस्तारण किया गया। शेष प्रकरणों को संबंधित विभागों को सौंपते हुए एक सप्ताह के भीतर निस्तारण के निर्देश दिए गए हैं।

गंभीर शिकायत का लिया संज्ञान

जिलाधिकारी ने नगर पंचायत मलिहाबाद से संबंधित एक गंभीर शिकायत का संज्ञान लिया, जिसमें बताया गया कि पेयजल पाइपलाइन बिछाने के कार्य के चलते सड़कों को क्षतिग्रस्त कर दिया गया है और उनकी मरम्मत अब तक नहीं कराई गई है। इस मामले में प्रथम दृष्टया लापरवाही पाए जाने पर जल निगम नगरीय निर्माण खंड के अवर अभियंता शशांक वर्मा को स्पष्टीकरण जारी करते हुए उनके वेतन को रोकने के निर्देश दिए गए हैं, जब तक कि सड़क की मरम्मत पूरी नहीं हो जाती। जिले भर से कुल 570 प्रकरण प्राप्त हुए, जिनमें पुलिस से संबंधित 103, राजस्व 302, राजस्व व पुलिस संयुक्त 7, विकास 51, शिक्षा, स्वास्थ्य और समाज कल्याण से जुड़े कुल 8 तथा अन्य श्रेणी के 96 प्रार्थना पत्र शामिल हैं।

ये अधिकारी रहे मौजूद 

इस अवसर पर मुख्य विकास अधिकारी अजय जैन, ज्वॉइंट मजिस्ट्रेट, मलिहाबाद उप जिलाधिकारी अंकित कुमार, तहसीलदार मलिहाबाद, पुलिस विभाग, समाज कल्याण विभाग सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी व कर्मचारी मौजूद रहे। समाधान दिवस के सफल आयोजन के लिए जिलाधिकारी ने सभी अधिकारियों को समन्वय और संवेदनशीलता के साथ कार्य करने की सलाह दी।

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