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तहसील दिवस में गरजे डीएम, कहा शिकायत का हल नहीं तो अधिकारी कार्रवाई के लिए रहें तैयार। Photograph: (वाईबीएन)
प्रयागराज, वाईबीएन संवाददाता। प्रयागराज के तहसील मेजा में सोमवार को आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में जिलाधिकारी मनीष कुमार वर्मा ने जनता की शिकायतों की सुनवाई करते हुए अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि किसी भी शिकायत के निस्तारण में लापरवाही या उदासीनता बर्दाश्त नहीं की जाएगी। उन्होंने कहा कि शिकायतों का निस्तारण समयबद्धता एवं गुणवत्तापूर्ण ढंग से किया जाए ताकि शिकायतकर्ता पूरी तरह संतुष्ट हो सके। अगर शिकायत को जिम्मेदार अधिकारियों ने हल नहीं किया तो कार्रवाई के लिए तैयार रहें।
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506 शिकायतें सिर्फ 8 का हो सका निस्तारण
समाधान दिवस में कुल 506 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 08 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। प्राप्त शिकायतों में राजस्व विभाग से संबंधित 202, विकास विभाग की 41, पुलिस विभाग की 91, समाज कल्याण विभाग की 11, शिक्षा विभाग की 3, स्वास्थ्य विभाग की 2 और अन्य विभागों की 156 शिकायतें शामिल थीं। जिलाधिकारी ने निर्देश दिया कि शेष शिकायतों का निस्तारण निर्धारित समय सीमा के भीतर अनिवार्य रूप से किया जाए। इस दौरान जिलाधिकारी ने विभिन्न विभागों द्वारा लगाए गए स्टॉलों का निरीक्षण किया और अधिकारियों से योजनाओं के क्रियान्वयन की जानकारी ली। उन्होंने निर्देश दिए कि सभी विभाग अपनी-अपनी योजनाओं का व्यापक प्रचार-प्रसार करें और अधिक से अधिक पात्र लोगों को इन योजनाओं से लाभान्वित करें।
4 महिलाओं की गोदभराई और 4 बच्चों का अन्नप्राशन
समाधान दिवस के अवसर पर जिलाधिकारी ने मिशन शक्ति-5.0 अभियान के अंतर्गत महिलाओं और बालिकाओं की सुरक्षा, सम्मान एवं स्वावलंबन से जुड़ी गतिविधियों में भाग लिया। उन्होंने 4 महिलाओं की गोदभराई और 4 बच्चों का अन्नप्राशन संस्कार कराया। साथ ही गर्भवती महिलाओं को लगने वाले टीकों के बारे में जानकारी प्राप्त की और स्वास्थ्य विभाग के अधिकारियों को मातृ एवं शिशु स्वास्थ्य के प्रति संवेदनशील रहने के निर्देश दिए।
शिकायत पर रिएक्शन नहीं तो लेंगे एक्शन
जिलाधिकारी ने राजस्व, पुलिस, स्वास्थ्य, विकास समेत सभी संबंधित विभागों के अधिकारियों को निर्देशित किया कि वे शिकायतों की जमीनी स्तर पर जांच कर वास्तविक समस्याओं का समाधान सुनिश्चित करें। उन्होंने कहा कि शिकायतों के निस्तारण में विलंब या लापरवाही पाए जाने पर संबंधित अधिकारी के खिलाफ कड़ी कार्रवाई की जाएगी। उन्होंने आगे कहा कि शासन की प्राथमिकताओं में जनशिकायतों का त्वरित निस्तारण सर्वोच्च बिंदु है, इसलिए सभी अधिकारी शिकायतकर्ताओं से फीडबैक लेकर उन्हें संतुष्ट करें। वरासत, अवैध कब्जे और अन्य राजस्व संबंधित शिकायतों को प्राथमिकता के आधार पर हल करने के निर्देश भी दिए गए। इस अवसर पर अपर जिलाधिकारी प्रशासन पूजा मिश्रा, उपजिलाधिकारी मेजा सुरेन्द्र कुमार, जिला विकास अधिकारी जीपी कुशवाहा, जिला पंचायतराज अधिकारी रविशंकर द्विवेदी सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे।
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