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फाइल फोटो Photograph: (सोशल मीडिया)
प्रयागराज, वाईबीएन संवाददाता।आध्यात्मिक शहर कहे जाने वाले संगम नगरी प्रयागराज स्थित सिविल स्थित डोमिनोज पिज्जा आउटलेट पर पिज्जा खा रहें या पैक करा रहें या फिर ऑनलाइन बुक रहे हैं तो जरा संभल जाइए। चूंकि इस आउटलेट पर ग्राहकों की भावनाओं के साथ खिलवाड़ का गंभीर मामला सामने आया है। सिविल लाइंस स्थित डोमिनोज पिज्जा आउटलेट पर एक ग्राहक को शाकाहारी (वेज) डिब्बे में मांसाहारी (नॉनवेज) पिज्जा परोस दिया गया।
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डिब्बे पर हरे रंग का निशान भी बना था, जिससे ग्राहक को भ्रम हुआ कि इसमें वेज पिज्जा है। पीड़ित ग्राहक मोहम्मद रूमान ने जब इस मामले पर आपत्ति जताई और स्टोर जाकर सवाल-जवाब किया तो स्टाफ ने न केवल बदतमीजी की, बल्कि सफाई में कहा कि नॉनवेज के डिब्बे खत्म हो गए थे, तो क्या बेचना बंद कर दें। जिसके बाद पीड़ित ने इस मामले की शिकायत 8 सितंबर को आईजीआरएस पोर्टल पर दर्ज कराई। शिकायत को गंभीरता से लेते हुए खाद्य सुरक्षा विभाग की टीम गुरुवार को डोमिनोज आउटलेट पहुंची और छापेमारी की।
छापेमारी कर नमूने जांच को भेजे गए
मामले की गंभीरता को देखते हुए मुख्य खाद्य विभाग के अफसर आउटलेट पर पहुंचे, सुरक्षा अधिकारी संजय कुमार सिंह ने बताया कि वेज और नॉनवेज डिब्बों पर उचित पहचान चिन्ह नहीं थे। हरे डिब्बे में नॉनवेज परोसना ग्राहकों को गुमराह करने जैसा है। मौके से पिज्जा, चीज़ और ब्रेड के नमूने लेकर लखनऊ जांच के लिए भेजे गए हैं। स्टोर पर पूरी तरह से लापरवाही बरती जा रही थी। जबकि राेजाना सैकड़ों ग्राहकों को सप्लाई की जाती है। सबसे ज्यादा परेशानी उन ग्राहकों को होगी जो नॉनवेज नहीं खाते।
नोटिस जारी, कार्रवाई की चेतावनी
फूड सेफ्टी विभाग की ओर से डोमिनोज को नोटिस जारी कर जवाब तलब किया गया है। साथ ही निर्देश दिया गया है कि वेज और नॉनवेज फूड्स के लिए अलग बर्तन इस्तेमाल किए जाएं और नॉनवेज बर्तनों को लाल रंग से स्पष्ट पहचान दी जाए। अधिकारियों ने चेतावनी दी है कि यदि कंपनी का जवाब संतोषजनक नहीं पाया गया तो आगे कड़ी कार्रवाई की जाएगी। फिलहाल मामला चाहे जो भी हो लेकिन इस तरह की लापरवाही सबसे ज्यादा उन लोगों के लिए परेशानी का सबब है जो नॉनवेज पिज्जा नहीं खाते हैं।
निरीक्षण के दौरान पाया गया कि
- वेज और नॉनवेज एक ही जगह तैयार
- एक ही कर्मचारी वेज और नॉनवेज पिज्जा बना रहा था।
- बर्तनों की अलग व्यवस्था नहीं
- साफ-सफाई बेहद खराब
- फूड सेफ्टी विभाग की कार्रवाई :
- मौके से पिज्जा, चीज़ व ब्रेड के नमूने लखनऊ भेजे
- कंपनी को नोटिस जारी कर जवाब तलब
- वेज-नॉनवेज बर्तनों की अलग पहचान अनिवार्य
फैक्ट फाइल : डोमिनोज विवाद
मामला : वेज डिब्बे में नॉनवेज पिज्जा परोसा गया
स्थान : डोमिनोज आउटलेट, सिविल लाइंस, प्रयागराज
शिकायतकर्ता : मोहम्मद रूमान
शिकायत दर्ज : 8 सितंबर, आईजीआरएस पोर्टल पर
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