संपूर्ण समाधान दिवस में 101 शिकायतें सिर्फ 4 का मौके पर निस्तारण, जिलाधिकारी बोले- अधिकारी मौके पर जाकर सुनें शिकायत

शाहजहांपुर वाईबीएन संवाददाता। पुवायां तहसील में सोमवार को सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन जिलाधिकारी धर्मेंद्र प्रताप सिंह की अध्यक्षता और विधायक चेतराम की मौजूदगी में हुआ। इस दौरान फरियादियों की समस्याएं सुनी गईं और अधिकारियों को समय से निस्तारण के सख्त निर्देश दिए गए।

101 शिकायतें मिलीं, 4 का मौके पर निस्तारण

कार्यक्रम में कुल 101 शिकायतें प्राप्त हुईं। इनमें राजस्व विभाग से 56 पुलिस और विकास विभाग से 14-14, शिक्षा ,समाज कल्याण और स्वास्थ्य विभाग से 1-1 तथा अन्य विभागों से 14 शिकायतें थीं। इनमें से 4 का निस्तारण मौके पर ही कर दिया गया, जबकि बाकी को संबंधित विभागों को भेजकर जल्द समाधान के निर्देश दिए गए।

भूमि व आवास विवाद पर जांच के आदेश

ग्राम मोहनपुर में आवास से जुड़ी शिकायत पर जिलाधिकारी ने तत्काल टीम बनाकर जांच कराने का निर्देश दिया। भूमि विवादों में राजस्व और पुलिस विभाग की संयुक्त टीम मौके पर जाकर निस्तारण करेगी और शिकायतकर्ता की संतुष्टि भी सुनिश्चित की जाएगी। जिलाधिकारी ने कहा कि पुलिस विभाग से संबंधित शिकायतों को थाना समाधान दिवस में सुलझाया जाए। अधिकारी स्वयं मौके पर जाकर शिकायतकर्ता की बात सुनें और समाधान सुनिश्चित करें।

लापरवाही पर होगी कार्रवाई

डीएम सिंह ने चेतावनी दी कि शिकायत निस्तारण में किसी भी प्रकार की ढिलाई बर्दाश्त नहीं की जाएगी। लापरवाही पाए जाने पर जिम्मेदार अधिकारी या कर्मचारी के खिलाफ कठोर कार्रवाई होगी। उन्होंने कहा कि वृद्धावस्था पेंशन, निर्विवाद वरासत और कागजात दुरुस्ती जैसे लाभार्थीपरक मामलों का तुरंत निस्तारण होना चाहिए ताकि कोई भी गरीब योजनाओं से वंचित न रहे।

वरिष्ठ अधिकारियों की मौजूदगी

सम्पूर्ण समाधान दिवस में पुलिस अधीक्षक राजेश द्विवेदी, मुख्य चिकित्सा अधिकारी डॉ. विवेक कुमार मिश्रा, जिला विकास अधिकारी ऋषिपाल सिंह, उप जिलाधिकारी जीत सिंह राय, तहसीलदार, नायब तहसीलदार सहित अन्य विभागीय अधिकारी मौजूद रहे।

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