Moradabad: मुरादाबाद में विद्युत व्यवस्था में सुधार के लिए वर्टिकल सिस्टम लागू

मुरादाबाद वाईबीएन संवाददाता l  मुरादाबाद में विद्युत व्यवस्था में सुधार के लिए यूपीपीसीएल के चेयरमैन डॉ. आशीष कुमार गोयल ने वर्टिकल सिस्टम लागू करने के निर्देश दिए हैं। इस सिस्टम के तहत शहर में पांच एक्सईएन तैनात होंगे और प्रत्येक का कार्यक्षेत्र अलग-अलग होगा।

नई व्यवस्था के तहत प्रत्येक एक्सईएन के पास अलग-अलग जिम्मेदारियां होंगी

- 33 केवी और 11 केवी लाइन: एक एक्सईएन के पास 33 केवी और 11 केवी लाइनों का चार्ज होगा।
- कॉमर्शियल और नए कनेक्शन: दूसरे एक्सईएन के पास कॉमर्शियल और नए कनेक्शन का चार्ज होगा।
- बिलिंग और मीटरिंग: तीसरे एक्सईएन के पास बिलिंग और मीटरिंग की जिम्मेदारी होगी।
- रेड का काम: चौथे एक्सईएन के पास रेड का काम होगा।
- सप्लाई संबंधित शिकायतें: पांचवें एक्सईएन के पास सप्लाई संबंधित सारी शिकायतें जाएंगी।

चेयरमैन ने उपभोक्ताओं की शिकायतों के निवारण के लिए शहर में हेल्प डेस्क बनाने के निर्देश दिए हैं। यह हेल्प डेस्क 24 घंटे सक्रिय रहेगी। बैठक में दो अधिशासी अभियंताओं की कार्यशैली में लापरवाही सामने आई। इस पर चेयरमैन ने अधिशासी अभियंता स्वार शैलेंद्र कुमार का तबादला करने के निर्देश जारी कर दिए और मिलक के अधिशासी अभियंता अनुराग सिंह को कारण बताओ नोटिस जारी किया है। बैठक में 1912 पोर्टल की शिकायतों के त्वरित निस्तारण, सोशल मीडिया निगरानी और बिल संशोधन के निर्देश दिए गए।

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